Социальная сфера России уникальна в силу ряда причин. На становление социальной сферы сильно повлияла история России, географические особенности, менталитет россиян. Поэтому вопрос управления социальной сферой в России также специфичен, и на наш взгляд, невозможен без применения цифровых решений.
Социальный маркетплейс КЛУМБА решает задачи как потребителей услуг так и поставщиков.
Социальный маркеплейс КЛУМБА - цифровое решение, помогает быстро определить какие услуги доступны человеку и помогут решить проблему, включая также разовые проекты, которые реализуются на грантовые средства, и услуги самозанятых граждан. Здесь же выбираете услугу и общаетесь с поставщиком. На КЛУМБЕ поставщики рейтингуются по специально разработанной методике.
С помощью КЛУМБА поставщик информирует потребителей об услугах, сравнивает себя с другими такими же организациями, узнает новые решения, новые виды услуг, которые возможно будут востребованы и в другом регионе.
Дополнительные сервисы помогают поставщикам интегрироваться в инфраструктуру качества и постоянно повышать качество услуг.

В процессе реформирования социальной сферы произошел разрыв с инфраструктурой качества. Это значит, что большинство тех, кто сегодня оказывает услуг в социальной сфере, особенно негосударственные поставщики (некоммерческие организации, предприниматели, самозанятые) не используют в работе стандарты, современные системы менеджмента и другие инструменты управления качеством. Решим эту проблему - повысим качество жизни граждан.
На КЛУМБЕ организации, оказывающие услуги, знакомятся и пользуются инструментами управления качеством, а значит постоянно повышают качество услуг.
Потребители (благополучатели) могут быстро найти необходимую услугу (принцип "одного окна").
Кроме этого КЛУМБА помогает решить еще ряд задач в управление социальной сферой: получение "живой" аналитики по запросам на те или иные услуги, объем оказываемых услуг, удовлетворенность теми услугами, которые уже получены и т.д., что позволяет в разы повысит эффективность использования, в первую очередь, бюджетных средств, а во-вторых, планировать развитие социальной экономики региона.