Наш проект "Ресурсный центр поддержки семей, включая услугу онлайн" предусматривает различный комплекс мероприятий по решению проблем и повышению благополучия трех социальных малообеспеченных категорий семей (СМК семей):многодетные семьи, семьи с детьми-инвалидами, одинокие родители. Также организация работы в режиме онлайн для удаленных районов Республики Мордовия. "Ресурсный центр поддержки семьи" будет работать в режиме приема граждан, в случае необходимости в режиме онлайн и оффлайн, тем самым обеспечив семьи непрерывной консультацией по важным для них вопросам,мерам социальной поддержки(МСП), получение продуктовой, вещевой помощи.
В условиях пандемии COVID-19 и экономического кризиса в Республике Мордовия, многие СМК семей лишились работы, стабильного дохода, в связи с чем оказались в тяжелом материальном положении. В период пандемии число семей в нашей организации возросло с 250 до 350, а это более 1500 подопечных. К нам за помощью обращаются очень многие семьи. Наши партнеры и добровольные волонтеры в силу своих возможностей оказывают такую помощь. Но, по понятным причинам, работать в такое время очень сложно. Чтобы наш "Ресурсный центр поддержки семей, включая услугу онлайн", мог функционировать постоянно, как единое окно, требуется организовать эффективную работу с привлечением сотрудников, специалистов с выплатой им заработной платы.
Центром будет оказан спектр бесплатных социальных услуг для СМК семей, в который входит:
1. Помощь квалифицированными специалистами в приеме и сборе документов, помощь в оформлении МСП в социальную защиту, органы государственной власти. Информационная поддержка (касающаяся определенной категории семьи): информирование о мерах социальной поддержки,льгот, взаимодействие с Министерствами , Налоговыми и органами Государственной власти.
2. Консультация психолога по преодолению кризисов (в том числе семейных).
3. Консультация юриста для разъяснения нормативно-правовых актов, оказание юридических консультаций.
4. Лекции по духовно-просветительской деятельности.
5. Повышение уровня профессионализма СМК женщин из охватываемых категорий семей, по обучающим курсам.
6. Оказание нуждающимся семьям вещевой помощи с гуманитарного склада.
7. Оказание продуктовой помощи, закупка непродовольственных товаров первой необходимости - масок, антисептиков и других санитарно-гигиенических изделий.
В "Ресурсный центр поддержки семьи" сможет обратиться СМК семья за различной помощью. Консультация специалистов будет предоставлена как в личном общении с подопечными (с соблюдением всех мер предосторожности во время пандемии), так и через средства связи: контактные номера, сайт и электронная почта организации, почта России, мессенджеры Viber, WhatsApp, Telegram, группа VK. Информация о организации центра будет размещена с помощью информационных объявлений и размещена в соц.органах, а так же в социальных группах и на сайтах, с привлечением СМИ.За всю реализацию проекта будет оказана помощь 290 СМК семьям.

Создание "Ресурсного центр поддержки семей, включая услугу онлайн", поможет СМК семей, а так же семьям из удаленных районов Республики Мордовия. Они смогут напрямую, еси потребуется с предоставлением услуги онлайн, через социальные сети, мессенджеры Viber, телефон направить просьбу на любую помощь. Будет информирование и помощь в оформление мер социальной поддержки, конкретной семьи по ее социальному статусу, что более упростит доступность к данной мере. Психологическая помощь поможет справиться с проблемами в семье, с детьми. Юрист поможет в правовых спорах, знании закона. Духовно-просветительские лекции ,помогут укрепить положительный настрой в семье, сохранение семейных ценностей, здоровый образ жизни. Менее защищенные женщины и СМК семей, обретут профессиональное мастерство на обучающихся курсах, для дальнейшего благосостояния семьи и стремления к своему заработку с владением таких навыков. Тем самым улучшат свое материальное положение.