С 2013 года на базе Благотворительного фонда «Дорога к дому» реализуется Служба поддержки ребенка в семье. Целью деятельности службы является создание безопасных условий для жизни и развития детей в кровных семьях.
Целевая аудитория службы:
• семьи с несовершеннолетними детьми, находящиеся на разных стадиях семейного неблагополучия;
• семьи с несовершеннолетними детьми, приехавшие из стран ближнего зарубежья (в т.ч. семьи беженцев и вынужденных переселенцев), находящиеся в трудной жизненной ситуации и испытывающие трудности с адаптацией и нуждающиеся в социально-правовой помощи;
• родители с несовершеннолетними детьми, имеющие судимость (условную, освободились, готовятся к освобождению из мест лишения свободы), также родители, лишенные родительских прав, которые после освобождения имеют намерение восстановиться в родительских правах.
Специалисты службы – кураторы, психологи, домашний помощник, руководители семейного клуба оказывают комплексную помощь в поиске реальных способов преодоления кризиса, что способствует созданию безопасного семейного окружения и сохранения детей в кровных семьях. Работа строится по технологиям ведения случая и раннего выявления семейного неблагополучия с привлечением добровольцев и основана на межведомственном взаимодействии.

В г. Череповец Вологодской области проживает 305 000 человек. Многодетных семей в нашем городе 4334. Семьям, имеющим трех и более детей в возрасте до 18 лет, положены федеральные и региональные льготы, дополнительная социальная помощь. Несмотря на значительную поддержку со стороны государства и органов местной власти, многодетные семьи сталкиваются с целым рядом проблем, среди которых:
• Недостаточное материальное благосостояние, качество образования и здравоохранения, доступность жилья, трудоустройство родителей, особенно мамы.
• Трудности с получением правовой и юридической помощи. В итоге родители не знают, какие меры поддержки им положены, каков пакет документов требуется для их оформления.
• Узкий круг общения у детей, недостаточное количество социальных связей. Старшие дети чаще помогают с младшими братьями и сестрами. Времени, которое можно было бы потратить на культурное и духовное развитие, практически не остается.
• У родителей не хватает ресурсов, чтобы полноценно заниматься детьми, качественно организовывать и проводить семейный досуг, так как большая часть времени уходит на зарабатывание денежных средств для обеспечения семьи всем необходимым.
Отдельная группа – многодетные семьи, где родители ведут асоциальный образ жизни, имеют зависимости, низкий интеллектуальный уровень развития. Дети в таких семьях страдают от действий или бездействия взрослых.
Решать проблемы многодетных семей умеет команда Службы поддержки ребенка в семье. Кураторы, психологи, юристы делают все возможное, чтобы помочь родителям создать безопасные и благоприятные условия для своих детей.

В течение 2022 г. и 4-х месяцев 2023 г. в Службе поддержки ребенка в семье на сопровождении находилось 89 многодетных семей, в которых воспитывается 291 ребенок. Родителям и детям оказывают услуги кураторы, юристы и психологи. Общей численностью проведено 2136 консультаций специалистов. В результате комплексной работы произошли лично-значимые и социально-значимые изменения у всех членов семьи:
• у 76 семей (85,5%) появились ресурсы для удовлетворения собственных потребностей и потребностей детей;
• в 86 семьях (96,63%) стабилизировалось психоэмоциональное состояние;
• у 89 семей (100%) повышен уровень информированности по социально-правовым вопросам;
• в 74 семьях (83,14%) улучшились детско-родительские отношения, эмоциональный микроклимат;
• в 68 семьях (79,07%) наблюдается расширение позитивных социальных связей;
• в 89 семьях (100%) зарождаются и формируются семейные традиции.

Начиная с 2013 года, то есть за 10 лет работы службы, более 7500 человек получили разнообразные услуги. Проведено более 5800 консультаций по защите прав несовершеннолетних, около 5600 индивидуальных психологических консультаций, 1800 коррекционно-развивающих занятий с детьми. В рамках деятельности семейного клуба организовано и проведено более 950 мероприятий.

Благополучная многодетная семья и семьи с одним или двумя детьми – основа традиционного общества. Специалисты Службы поддержки ребенка в семье БФ «Дорога к дому» делают все возможное, чтобы повысить престиж семейного образа жизни, добиться уважения и взаимопонимания между членами семьи
Улучшение качества жизни семей с детьми осуществляется за счет предоставления комплекса услуг специалистами службы.
Услуги куратора:
• комплексная организация социального сопровождения семьи (исследование семейной ситуации, окружения и ресурсов семьи, составление совместно с семьей плана социального сопровождения (реабилитации), максимально отвечающего потребностям и интересам ребенка, поиск и предложение клиенту необходимых реабилитационных услуг, координирование реализации плана, мониторинг изменений и принятие решения о закрытии случая/пересмотре плана реабилитации).
• Взаимодействие с ближайшим окружением благополучателей для более успешной реабилитации семей, оказание помощи в установлении новых позитивных социальных связей.
• Координация контактов семьи с различными ведомствами, социальными службами, центрами социальной помощи, специалистами других проектов Благотворительного фонда «Дорога к дому» для получения доступа к социальным услугам с целью преодоления кризисной ситуации.
Услуги юриста:
• индивидуальные консультации и информационные встречи по социально-правовым вопросам; составление юридических документов (исковых заявлений, уведомлений, запросов) для решения вопросов в различных сферах, например, семейного права, миграционного учета, трудовых отношений и т.п.; юридическое сопровождение в учреждениях и организациях для решения правовых и социальных проблем при социальной беспомощности, неграмотности, плохом знании русского языка.
Услуги психолога:
• Повышение родительской компетенции в вопросах воспитания детей.
• Способствование улучшению детско-родительских отношений.
• Диагностика и коррекция отклонений в развитии и поведении детей и членов семей.
• Мотивирование клиента на изменение поведения, поддержание желания решить проблему.
• Оказание психологической поддержки клиентам целевой группы, укрепление веры семьи в свои силы, поиск ресурсов для преодоления кризисной ситуации.
Услуга «Семейный клуб» - организация реабилитационного пространства для семей целевой группы.
• Формирование семейных традиций.
• Укрепление детско-родительских отношений.
• Развитие навыков организации семейного досуга.
• Расширение позитивных социальных связей семьи.
• Формирование эффективных способов коммуникации между детьми и родителями.
За счет комплексного подхода к работе, при котором потребности и проблемы многодетных семей рассматриваются с учетом текущего состояния и особенностей социального окружения, удается справиться с кризисными ситуациями и создать безопасные условия для проживания несовершеннолетних детей.